§ 1. Definizioni
Venditore: Parola Cantata (Verbum Cantatum), titolare del sito it.verbumcantatum.com, contattabile all'email contatti@verbumcantatum.com.
Cliente: persona fisica maggiorenne con piena capacità giuridica che effettua un acquisto sul Sito.
Contenuto digitale: i prodotti immateriali (file MP3, PDF, applicazione web) consegnati elettronicamente al Cliente dopo il pagamento.
§ 2. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita a distanza di contenuti digitali da parte del Venditore al Cliente attraverso il Sito, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche.
§ 3. Prodotto offerto
Il pacchetto Parola Cantata (€9,90) include:
- 60 canti di preghiera MP3 (25 Salmi, 17 Vangeli, 8 inni Mariani, 5 Liturgici, 5 Sapienziali) — accesso a vita;
- Libretto PDF con i testi completi di tutti i 60 canti;
- 2 ebook bonus PDF: «Riassunto Cronologico della Bibbia» e «I 43 Miracoli di Gesù»;
- 5 versioni strumentali MP3 per preghiera e meditazione;
- Applicazione web (PWA) installabile su iPhone, Android, tablet e computer;
- Download offline di tutti i contenuti;
- Accesso a vita — nessun abbonamento, nessun pagamento ricorrente.
§ 4. Procedura di acquisto
- Il Cliente seleziona il prodotto sul Sito.
- Compila il modulo d'ordine inserendo nome ed email.
- Effettua il pagamento tramite carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) sul portale Stripe.
- Riceve istantaneamente per email il link di accesso all'applicazione.
- Il contratto si considera concluso al momento della conferma di pagamento da parte di Stripe.
§ 5. Prezzo e pagamento
Il prezzo di vendita è €9,90 (nove euro e novanta centesimi), comprensivo di IVA dove applicabile. Il pagamento è gestito da Stripe Payments Europe Ltd., fornitore di servizi di pagamento autorizzato nell'Unione Europea. Il Venditore non conserva i dati della carta di credito del Cliente.
§ 6. Consegna del prodotto digitale
Trattandosi di contenuto digitale fornito tramite supporto immateriale, la consegna avviene immediatamentedopo la conferma di pagamento, tramite invio di un link di accesso via email all'indirizzo fornito dal Cliente.
Il Cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo email fornito. In caso di mancato ricevimento entro 10 minuti dall'acquisto, è invitato a verificare la cartella «Spam» o a contattare l'assistenza.
§ 7. Diritto di recesso e Garanzia 14 giorni
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti su supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che, in tal caso, perderebbe il diritto di recesso. Acquistando il prodotto, il Cliente accetta espressamente l'esecuzione immediata e riconosce la perdita del diritto di recesso legale.
Tuttavia, il Venditore offre volontariamente una Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 14 giorni:
- Il Cliente può richiedere il rimborso integrale entro 14 giorni dall'acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione.
- Per richiedere il rimborso, basta inviare una email a contatti@verbumcantatum.com.
- Il rimborso sarà accreditato sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto entro 3-7 giorni lavorativi.
- Per dettagli, consulta la nostra Politica di Rimborso.
§ 8. Reclami e Assistenza
Per qualsiasi reclamo, richiesta di assistenza o domanda, il Cliente può scrivere a contatti@verbumcantatum.com. Il tempo medio di risposta è di 24-48 ore lavorative.
§ 9. Limitazione di responsabilità
Il Venditore si impegna a fornire il servizio con la massima diligenza. Tuttavia non risponde per:
- indisponibilità temporanea del Sito o dell'applicazione per cause tecniche, manutenzione o forza maggiore;
- uso improprio del prodotto da parte del Cliente;
- danni indiretti, perdita di dati o mancato guadagno.
§ 10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti digitali (audio, testi, ebook, applicazione, design) sono di esclusiva proprietà del Venditore o utilizzati su licenza. Sono riservati tutti i diritti di riproduzione, distribuzione, modifica e adattamento. L'acquisto concede al Cliente una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva di utilizzo per uso esclusivamente personale e non commerciale.
È espressamente vietato:
- condividere i file scaricati con terzi;
- caricare i contenuti su piattaforme pubbliche (YouTube, Spotify, social media);
- utilizzare i contenuti a fini commerciali;
- rivendere o distribuire i contenuti in qualsiasi forma.
§ 11. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
§ 12. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dal contratto, il Foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore.
Il Cliente può inoltre rivolgersi alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al link ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 13. Modifiche
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e si applicheranno agli ordini successivi alla pubblicazione.